客户名称： 华为数字能源技术有限公司 实验室 (Huawei Digital Power Lab)
行业领域： 数字能源 (包括清洁发电、能源存储、ICT能源基础设施、嵌入式电源、综合智慧能源等)
服务类型： CNAS ISO/IEC 17025 认可咨询 (大型研发型实验室体系建立与能力提升)
地点：中国多地研发中心
客户背景
华为数字能源技术有限公司是全球领先的数字能源产品与解决方案提供商，致力于融合数字技术和电力电子技术，发展清洁能源与能源数字化。其内部实验室承担着极其重要的角色，负责尖端技术预研、新产品开发验证、性能与可靠性测试、电磁兼容(EMC)测试、环境适应性测试以及支撑全球市场准入的符合性测试等关键任务。实验室拥有先进的测试设备和顶尖的技术人才。
面临的挑战
作为一家技术驱动、业务遍及全球的领先企业，华为数字能源实验室面临着多重挑战，促使其寻求CNAS ISO/IEC 17025认可：
- 支撑高速创新与研发： 需要确保内部测试数据的高度准确性、可靠性和可追溯性，为快速的技术迭代和产品开发提供坚实的实证基础。
- 满足全球市场准入标准： 华为数字能源产品销往全球，需要内部测试能力符合国际通行的实验室能力标准，以便更好地支持产品的全球认证（如CE, UL等）和满足高端客户的期望。
- 提升产品质量与可靠性： 在日益复杂的应用场景下（如极端环境、智能电网互动等），对产品性能和长期可靠性的测试要求极高，需要通过标准化的管理体系来保证测试质量。
- 规范化管理大型复杂实验室： 实验室规模大、测试领域广、技术复杂，需要一套国际公认的管理体系来规范运作流程，统一技术要求，提升管理效率。
- 增强内外部信任度： 获得CNAS认可不仅能提升内部团队对测试结果的信心，更能向全球客户和合作伙伴展示其卓越的技术实力和严谨的质量管理。
德凯的解决方案：深度定制与专业赋能
德凯咨询凭借在大型高科技企业实验室认可领域的丰富经验，为华为数字能源实验室提供了深度定制的ISO/IEC 17025认可咨询服务：
- 全面的现状评估与顶层设计： 深入了解实验室的组织架构、现有流程、测试能力、技术特点以及与华为整体质量管理体系的接口，进行细致的差距分析，并共同规划符合其战略发展和国际标准的管理体系蓝图。
- 定制化的体系文件构建： 结合ISO/IEC 17025要求和实验室的具体运作实践（如研发测试流程、特殊设备管理、高风险测试安全规程等），编写既满足标准又具有高度适用性的《质量手册》、程序文件和关键技术活动的作业指导书(SOP)。
- 针对性的技术能力强化辅导：
- 聚焦电力电子、EMC、高低温、湿热、振动、盐雾等关键测试领域，提供方法验证/确认方案的专业指导。
- 针对高精度、大功率或复杂信号测量的测量不确定度评定提供深入的技术支持和培训。
- 协助建立完善的设备校准、维护与期间核查体系，确保精密、昂贵设备的量值溯源和状态可控。
- 指导建立有效的内部质量控制和能力验证参与策略。
- 多层次、多维度的专业培训： 为管理层、技术骨干、测试工程师、内审员等不同层级人员提供标准精讲、体系运行、风险管理、不确定度、内审技巧等系列培训，提升全员的质量意识和体系执行能力。
- 严格的体系运行检查与模拟评审： 指导实验室有效运行新体系，并组织多次严格的内部审核和管理评审模拟，以及全面的模拟现场评审，确保在正式评审前发现并解决所有潜在问题。
- 全程申请与评审支持： 协助准备高质量的CNAS申请材料，并在文件评审和现场评审阶段提供专业的应对策略咨询和支持。
实施亮点
- 深刻理解客户业务： 充分考虑了数字能源领域的技术特殊性和高速发展特点。
- 体系融合与优化： 注重将ISO/IEC 17025体系与华为现有的先进研发和质量管理流程有效融合。
- 攻克技术难点： 在复杂测试项目的方法验证、不确定度评定等技术难点上提供了关键支持。
- 大型项目管理能力： 有效地管理了涉及多个测试领域、众多人员的大型实验室认可项目。
成果与价值
通过与德凯咨询的成功合作，华为数字能源实验室：
- 顺利通过了CNAS的严格评审，获得了ISO/IEC 17025认可证书，覆盖了其关键的研发与测试能力范围。
- 显著提升了内部测试数据的国际公信力和可靠性，为前沿技术研发和产品性能优化提供了强有力的支撑。
- 增强了满足全球市场准入标准和高端客户要求的能力，为其全球业务拓展增添了重要砝码。
- 进一步规范和优化了实验室的内部管理流程，提高了运作效率和风险控制水平。
- 巩固了其在数字能源领域的技术领先地位和品牌形象。
客户评价： “获得CNAS ISO/IEC 17025认可是我们实验室发展的一个重要里程碑。德凯的顾问团队展现了极高的专业水准和对我们业务的深刻理解，他们的定制化方案和在关键技术环节的深入辅导，帮助我们高效地建立并运行了符合国际标准的管理体系，这对我们持续的技术创新和全球市场竞争力至关重要。”
服务于像华为数字能源这样的全球领先科技企业，要求咨询机构具备顶尖的技术理解能力和丰富的项目管理经验。德凯咨询有幸参与并见证了众多高科技实验室的成长与认证认可历程。如果您的高科技研发或测试实验室也寻求获得CNAS认可，欢迎联系我们。
