客户名称： 青岛某智能化家电创新中心 / 产业园 实验室
行业领域： 智能家居、家电制造、物联网(IoT)
服务类型： CNAS ISO/IEC 17025 认可咨询
一：项目介绍
本项目旨在协助位于以家电产业闻名的青岛市的某智能化家电创新中心（或产业园）的公共测试实验室，建立和完善符合ISO/IEC 17025国际标准的管理体系，并成功获得CNAS认可。该实验室旨在为区域内的家电企业（特别是中小企业和初创公司）以及创新项目提供智能家电产品性能验证、电气安全测试、电磁兼容(EMC)测试、环境适应性与可靠性测试、以及关键的互联互通与智能化功能测试服务。目标是通过CNAS认可，打造一个高水平、可信赖的公共测试平台，支持区域智能家电产业的技术创新、质量提升和市场准入。
二：项目内容
德恺咨询为该智能化家电创新中心实验室提供了专业的ISO/IEC 17025认可咨询服务，重点关注智能家电产品的测试特点和创新需求：
- 体系构建与平台化服务考量： 对照17025标准及家电相关标准（如GB 4706系列-安全, GB/T 4288-性能, CISPR/IEC-EMC, 以及智能家居互联协议等），进行差距分析，指导建立既符合认可要求又能适应其作为公共服务平台运作模式的管理体系，特别强调公正性、保密性以及服务流程的规范性。
- 核心家电测试能力建设：
- 辅导基础性能测试（如制冷/制热能力、功耗/能效、洗净比、噪声等）的方法确认和操作规范。
- 重点指导电气安全测试（依据GB 4706/IEC 60335系列）的操作规范、设备要求和结果判定。
- 强化EMC测试（辐射/传导发射、抗扰度）能力建设，确保测试环境和系统的符合性。
- 规范环境可靠性测试（高低温、湿热、盐雾、振动等）的流程和条件控制。
- 智能化与互联互通测试能力探索与规范 (关键点):
- 针对智能家电的联网功能、APP控制、语音交互、设备联动、网络安全基础等新兴测试需求，指导实验室探索和建立相应的测试方法SOP（可能涉及非标方法验证）。
- 关注相关互联协议（如Wi-Fi, Bluetooth, Zigbee, Matter等）一致性测试或兼容性测试的规范化。
- 指导建立针对嵌入式软件功能和性能的基础测试流程和记录要求。
- 测试设备管理与验证： 确保各类家电性能测试设备、安规测试仪、EMC测试系统、环境试验箱、网络模拟器等关键设备的校准、维护和适用性验证。
- 人员培训与多技能培养： 提供ISO/IEC 17025、家电安全与性能标准、EMC基础、可靠性测试、以及智能家电测试新技术的相关培训，鼓励人员掌握多领域测试技能。
- 数据管理与报告： 指导建立规范的测试记录和报告体系，特别是针对包含智能化功能测试结果的报告，确保清晰、准确、完整。
- 体系运行与审核支持： 全程指导内审、管审，提供针对智能家电测试特点的模拟评审，协助准备CNAS申请材料和应对现场评审。
三：项目亮点
- 紧跟智能家电发展趋势： 咨询方案充分考虑了智能化、互联互通等新兴测试领域的要求和挑战。
- 公共服务平台定位： 体系设计兼顾了作为公共测试平台在公正性、保密性和服务流程规范性方面的要求。
- 多领域技术整合： 成功将传统的家电性能、安全、EMC测试与新兴的智能化、网络化测试要求相结合。
- 支持区域产业创新： 旨在打造一个能够切实服务和支撑本地智能家电产业创新发展的测试平台。
四：项目成果
通过与德恺咨询的专业合作，青岛该智能化家电创新中心实验室：
- 成功获得了CNAS颁发的ISO/IEC 17025认可证书，覆盖其核心的家电性能、安全、EMC、可靠性及部分智能化相关测试能力。
- 建立了一套符合国际标准且适应其公共服务平台定位的规范化实验室管理体系。
- 显著提升了其为区域内企业提供高质量、可信赖的智能家电测试服务的能力。
- 增强了该创新中心在智能家电领域的公共技术服务能力和行业影响力。
- 提高了实验室的运作效率、风险管理水平和技术人员的专业能力。
在智能家电产业蓬勃发展的背景下，拥有一个获得CNAS认可的高水平测试平台对于区域产业创新生态至关重要。德恺咨询能够为智能家电领域的实验室提供专业的认可解决方案。如有类似需求，欢迎联系我们。
